退款政策

如果付费资料包无法使用，请在购买后 7 天内申请退款。请使用账户邮箱发送邮件至 support@cicadas.ai，附上订单编号和问题说明。请不要通过邮件发送身份证明号码或银行卡信息。

我们会审核申请；符合条件的退款将退回原支付方式。银行或支付服务商的处理时间可能不同。退款后，对应资料包的访问权限可能被撤销。

本政策不限制适用消费者法律赋予您的权利。服务由加拿大 Zebra Nine Studio Inc. 运营。